Livraison
Des pièces de carrosserie livrées partout en France, emballées avec soin
Délais de livraison
| Type de produit | Délai estimé |
|---|---|
| Pièces standard (pare-chocs, ailes, capots…) | 3 à 8 jours ouvrables |
| Pièces volumineuses | 5 à 15 jours ouvrables |
| Commandes spéciales (import spécifique) | Délai communiqué par e-mail |
Les délais sont indicatifs et courent à compter de la réception effective du paiement. Un e-mail de confirmation avec le délai estimé vous est envoyé dès validation de la commande.
Nos transporteurs
Nous travaillons avec des transporteurs professionnels sélectionnés pour leur fiabilité et leur capacité à acheminer des pièces de carrosserie en toute sécurité :
- DPD – Réseau national, suivi en ligne, livraison rapide pour les pièces standard.
- France Express – Spécialiste du transport volumineux, idéal pour les pièces de grande taille (pare-chocs, capots, faces avant).
- Colissimo – Livraison outre-mer (DOM-TOM).
Le transporteur est choisi automatiquement en fonction du poids et des dimensions de votre commande. Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l’expédition.
Emballage & protection
Les pièces de carrosserie sont des produits fragiles. Nous apportons un soin particulier à l’emballage de chaque commande pour garantir une livraison en parfait état :
- Film bulle – Protection contre les chocs et les rayures.
- Papier kraft – Enveloppe de protection supplémentaire.
- Cellophane – Protection contre l’humidité et la poussière.
- Enveloppes bulle – Pour les petites pièces et accessoires.
- Cartons renforcés – Adaptés aux dimensions de chaque pièce.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids, du volume et de la destination de votre commande. Le montant exact est affiché avant la validation du paiement — pas de surprise.
Livraison France métropolitaine & outre-mer. La métropole est livrée via DPD ou France Express. Les DOM-TOM sont livrés via Colissimo. Pour toute destination spécifique, contactez-nous.
Réception de votre commande
À la réception de votre colis, nous vous recommandons de :
- Vérifier l’état extérieur du colis en présence du livreur.
- Ouvrir et contrôler le contenu (référence, quantité, état de la pièce).
- En cas de dommage, colis écrasé ou anomalie visible : refusez le colis et indiquez le motif au livreur.
Important : Les simples réserves écrites ne suffisent plus pour faire valoir vos droits. En cas d’anomalie, le seul réflexe efficace est de refuser le colis. Contactez-nous ensuite immédiatement à notre service client pour que nous organisions un renvoi dans les meilleurs délais.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez également suivre l’avancement de votre commande depuis votre espace suivi de livraison ou depuis votre espace client sur le site.
Une question sur la livraison de votre commande ? Notre équipe vous répond rapidement.
Engagement transparence : les frais affichés correspondent strictement aux coûts réels de transport et d’emballage assuré. Aucune marge cachée n’est appliquée sur la livraison.