Politique de confidentialité
Traitement de vos données personnelles — Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur premium-auto-pro.com est :
GS DIGITAL HORIZON SAS
17 rue de Rosheim — 67000 Strasbourg, France
Représentée par MAJODAN, Présidente.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre formulaire dédié.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, religieuses…) n'est collectée.
2.1 Données de compte client
- Identité : nom, prénom, raison sociale, SIRET
- Coordonnées : adresse postale, e-mail, téléphone
- Identifiants de connexion (mot de passe chiffré)
2.2 Données de commande
- Historique des commandes, factures, adresses de livraison et facturation
- Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire Viva Wallet — aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs
2.3 Données de navigation
- Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies de mesure d'audience)
- Données de communication : échanges via nos formulaires de contact
3. Finalités et base légale
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion du compte client et des commandes | Exécution du contrat | 3 ans après dernière activité |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale | 10 ans (Code de commerce) |
| Service après-vente et garanties | Exécution du contrat | Durée de la garantie + 2 ans |
| Envoi d'informations commerciales et newsletter | Consentement | 3 ans ou jusqu'au désabonnement |
| Mesure d'audience (Google Analytics) | Consentement | 13 mois maximum |
| Publicité ciblée / retargeting (le cas échéant) | Consentement | 13 mois maximum |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime | 3 ans |
4. Destinataires des données
Vos données sont exclusivement destinées à GS DIGITAL HORIZON SAS et à ses sous-traitants strictement nécessaires :
- PlanetHoster — hébergement du site (Canada / Europe)
- Viva Wallet — traitement des paiements (Grèce / Union européenne)
- e-LOGIK / e-Kan — logistique et expédition des commandes (France)
- Pennylane — comptabilité et facturation (France)
- Google Analytics — mesure d'audience (Irlande / États-Unis, sous réserve de votre consentement)
Aucune donnée n'est vendue, cédée ou louée à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires (notamment Google) peuvent traiter des données sur des serveurs situés hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des décisions d'adéquation, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.
6. Cookies
Notre site utilise plusieurs catégories de cookies :
6.1 Cookies strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site (panier, session, sécurité). Ils ne nécessitent pas de consentement.
6.2 Cookies de mesure d'audience
Google Analytics, déposés uniquement après votre consentement, permettent de mesurer la fréquentation du site et d'améliorer son ergonomie.
6.3 Cookies marketing et publicitaires
Susceptibles d'être déposés par nos partenaires publicitaires (Meta, Google Ads) pour vous proposer des contenus adaptés, uniquement après votre consentement explicite.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau cookies présent sur le site, ou via les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir copie des données vous concernant
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation — geler temporairement le traitement de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition — refuser le traitement, notamment à des fins de prospection
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remise en cause du traitement antérieur
- Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via notre formulaire dédié. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois à compter de la réception de votre demande.
8. Sécurité des données
GS DIGITAL HORIZON SAS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données :
- Chiffrement SSL 256 bits sur l'ensemble du site (HTTPS)
- Mots de passe stockés sous forme hachée
- Accès aux données limité aux personnes habilitées
- Sauvegardes régulières et chiffrées
- Paiements traités par un prestataire certifié PCI-DSS (Viva Wallet)
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr
10. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas d'évolution légale ou réglementaire. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.