Sécurité produit & conformité GPSR
GS Premium Auto Pro distribue exclusivement à une clientèle professionnelle (carrossiers, garages, réparateurs agréés). Bien que le Règlement (UE) 2023/988 — GPSR (General Product Safety Regulation) — vise prioritairement la protection du consommateur final, nous avons fait le choix d'appliquer ses exigences à l'ensemble de notre activité B2B. Les pièces que nous distribuons étant destinées à équiper des véhicules de particuliers, cette démarche garantit la traçabilité et la sécurité sur l'ensemble de la chaîne, du fabricant au consommateur final.
Qu'est-ce que le règlement GPSR ?
Entré en application le 13 décembre 2024, le règlement européen sur la sécurité générale des produits renforce les obligations des fabricants, importateurs et distributeurs pour garantir que tous les produits mis sur le marché européen soient sûrs pour les utilisateurs finaux.
Concrètement, ce règlement impose :
- L'identification claire du fabricant et de l'importateur UE de chaque produit
- La traçabilité complète de la chaîne d'approvisionnement
- L'information sur les caractéristiques de sécurité du produit
- La mise en place d'un canal de signalement d'incident accessible
- La coopération avec les autorités de surveillance du marché
Notre démarche de conformité
Un fournisseur unique, intégralement européen
GS Premium Auto Pro a fait le choix stratégique d'un fournisseur exclusif établi dans l'Union européenne, garantissant ainsi une chaîne d'approvisionnement courte, contrôlée et pleinement conforme aux exigences GPSR :
POLCAR PPH Sp. z o.o.
Importateur agréé pour l'Union européenne
ul. Wejnerta 19, 02-619 Warszawa, Pologne
Polcar PPH est l'un des principaux distributeurs européens de pièces de carrosserie automobile. L'entreprise assure la conformité GPSR de l'ensemble des pièces qu'elle importe et distribue sur le marché de l'Union européenne, dispose d'une traçabilité complète de ses fournisseurs et coopère directement avec les autorités de surveillance du marché.
Identification systématique sur chaque fiche produit
Conformément au GPSR, chaque fiche produit de notre site comporte un encart « Informations sécurité produit (GPSR) » détaillant :
- Le nom du fabricant de la pièce
- L'identification complète de l'importateur UE (Polcar PPH)
- Les références d'origine constructeur (OE) compatibles
- Le code qualité de la pièce
- Les avertissements et instructions d'usage en français
Niveaux de qualité des pièces
Pour vous permettre de choisir en toute transparence, chaque référence de notre catalogue est associée à un code qualité normalisé, basé sur les réglementations européennes (Block Exemption 1400/2002 et 461/2010). Voici un aperçu des 8 niveaux que nous proposons :
| Code | Désignation | Résumé |
|---|---|---|
| O | Pièce d'origine (OE) | Pièce originale floquée du logo du constructeur. Qualité identique à la monte d'usine. |
| Q | Origine de service (OEM/OES) | Pièce originale, logo de l'équipementier fournisseur du constructeur. |
| PC | Équivalente certifiée | Qualité équivalente avec certification (Centro Zaragoza, Thatcham, TÜV Rheinland). |
| PJB | Comparable garantie | Qualité comparable, fabricant désigné constant, garantie par le distributeur. |
| PJ | Comparable conseillée | Qualité comparable, bon rapport qualité/prix pour véhicules récents. |
| P | Similaire | Pièce de rechange de qualité similaire à celle des composants d'assemblage. |
| ZJ | Haute qualité non originale | Pièce non originale de haute qualité, matériaux et technologies pouvant différer. |
| Z | Économique | Solution économique adaptée aux véhicules anciens ou budgets serrés. |
Voir le détail complet des niveaux de qualité →
Garanties applicables
Toutes les pièces distribuées par GS Premium Auto Pro bénéficient de plein droit de la garantie des vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. Cette garantie protège l'acheteur contre tout défaut caché de la chose vendue qui la rend impropre à l'usage auquel elle est destinée.
Pour assurer la sécurité d'usage et la durabilité des pièces, nous recommandons à nos clients professionnels :
- De vérifier la compatibilité avec le véhicule avant pose (références OE indiquées sur fiche)
- De respecter les couples de serrage et procédures d'installation préconisées par le constructeur
- De ne pas modifier la structure de la pièce, sous peine d'affecter la sécurité passive du véhicule
- De conserver les bons de livraison et factures pour traçabilité
Signaler un incident de sécurité
Si vous constatez un défaut de sécurité, un dysfonctionnement ou un risque lié à une pièce livrée par GS Premium Auto Pro, nous vous remercions de nous le signaler dans les plus brefs délais. Le signalement professionnel rapide permet d'activer la chaîne de traçabilité fournisseur et, le cas échéant, de déclencher un rappel.
Procédure de signalement
- Par email : sav@premium-auto-pro.com
- Objet du message : « Signalement sécurité produit GPSR »
- Informations à fournir : référence du produit, numéro de commande, description du défaut constaté, photos, références véhicule si applicable
Nous traitons chaque signalement dans un délai de 72 heures ouvrées, transmettons l'information à notre fournisseur Polcar PPH pour analyse, et, si nécessaire, aux autorités de surveillance compétentes via le portail européen Safety Business Gateway.
Les signalements de produits dangereux peuvent également être déposés directement sur le portail officiel de la Commission européenne : Safety Gate Portal
Coopération avec les autorités
En tant que distributeur professionnel, GS Premium Auto Pro coopère pleinement avec les autorités de surveillance du marché, notamment la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) en France et les autorités équivalentes dans les autres États membres de l'Union européenne.
Conformément au GPSR, nous conservons la documentation de traçabilité de chaque produit distribué pendant une durée de 10 ans à compter de la mise sur le marché, et tenons cette documentation à disposition des autorités sur simple demande.